আইনি নথি

Golori-র নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নথিটি Golori এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি চুক্তি। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত তথ্য
ন্যূনতম বয়স১৮ বছর
প্রযোজ্য অঞ্চলবাংলাদেশ
ভাষাবাংলা / English
কার্যকর তারিখ১ জানু ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। Golori প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

Golori (এরপর "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী নথিটি Golori এবং এর নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে।

Golori-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট করা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার

Golori-তে খেলতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

Golori অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র বা অন্যান্য কার্যক্রম স্থগিত থাকতে পারে।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

১৮ বছরের নিচে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: Golori শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

Golori প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
  • আপনার বসবাসের অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
  • আপনি এর আগে Golori থেকে নিষিদ্ধ হননি।
  • আপনি কোনো সরকারি বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার কর্মকর্তা নন যাদের এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Golori-তে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ এবং সীমা নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

ডিপোজিট করার সময় মনে রাখবেন:

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • ডিপোজিটের অর্থ সাধারণত ১–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন আইডি সহ জানান।
  • সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকা (BDT) -তে প্রক্রিয়া করা হয়।
সতর্কতা: কোনো অননুমোদিত বা সন্দেহজনক উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট করবেন না। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী আমরা এই ধরনের লেনদেন তদন্ত এবং রিপোর্ট করতে বাধ্য।

৫. উইথড্র নীতি

Golori থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, যতক্ষণ না বিশেষ পরিস্থিতিতে অন্যথা অনুমোদন দেওয়া হয়।

  • উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • উইথড্রের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উইথড্র স্থগিত করা হতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রোমোশন

Golori বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

বোনাস ধরন ওয়েজারিং প্রয়োজন মেয়াদ একাধিক অ্যাকাউন্টে
স্বাগত বোনাস ২০x ৩০ দিন নিষিদ্ধ
ডিপোজিট বোনাস ১৫x ১৫ দিন নিষিদ্ধ
ক্যাশব্যাক ১x ৭ দিন নিষিদ্ধ
রেফারেল বোনাস ১০x ৩০ দিন নিষিদ্ধ
ফ্রি স্পিন ২০x ৭ দিন নিষিদ্ধ

বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে মনে রাখবেন যে Golori যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭. গেমিং নিয়মাবলী

Golori-তে ক্যাসিনো, ফিশ গেম, বিঙ্গো সহ বিভিন্ন ধরনের গেম রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেম ইন্টারফেসেই পাওয়া যায়। সাধারণ গেমিং নীতি হলো:

  • সকল গেম পরিণতি সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত।
  • গেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় Golori প্রদান করতে বাধ্য নয়।
  • খেলোয়াড়দের সফটওয়্যার বা কোনো সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম পরিণতি প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Golori-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা।
  • বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য কোনো কৌশল ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে ডিপোজিট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
  • অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন করা।
  • গেম পরিণতি ম্যানিপুলেট করার জন্য বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Golori বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার পথ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধা রয়েছে:

  • ডিপোজিট সীমা: নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।
  • সেশন সীমা: একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০. গোপনীয়তা

Golori আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সেগুলো দেখতে পারেন। সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

১১. পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

Golori যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। একইভাবে, Golori নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে।
কেন Golori-র শর্তাবলী ব্যবহারকারীবান্ধব?

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততাই একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি।

বাংলায় সম্পূর্ণ শর্তাবলী

Golori-র সমস্ত নিয়ম ও শর্ত বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি সহজেই বুঝতে পারবেন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব কী।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের সমস্ত নিয়ম পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট শর্ত নেই — যা বলা হয়েছে তাই প্রযোজ্য।

ন্যায্য বোনাস শর্ত

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত এবং মেয়াদ স্পষ্টভাবে টেবিলে দেওয়া আছে। কোনো বোনাস নেওয়ার আগেই সব শর্ত জেনে সিদ্ধান্ত নিন।

ব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যালেন্স এবং গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

Golori-তে ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সেশন নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। আমরা চাই আপনি সুস্থ ও আনন্দদায়কভাবে খেলুন।

২৪/৭ সাপোর্ট সেবা

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

হ্যাঁ, Golori-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারি।

না, একটি পরিবার বা ডিভাইস থেকে একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে বোনাস ব্যালেন্স মূল ব্যালেন্সে যোগ হবে এবং সাধারণ উইথড্র নিয়ম প্রযোজ্য হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বোনাস অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

না, Golori আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে সবসময় দেখানো থাকবে।
এখনই শুরু করুন

শর্ত বুঝেছেন? তাহলে এখনই যোগ দিন Golori-তে!

নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ১৮+ শুধুমাত্র।

English